Поиск
- Предложение — может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности детского сада; локальных актов и др.
- Заявление — содержание документа может быть направлено на запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
- Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками детского сада норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.
Нормативно-правовые документы, регулирующие вопрос
- Семейный кодекс РФ от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ (п.1 ст.64)
- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ
- ФЗ «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ (п.5 ч.3 ст.44)
В ДОУ работает Комиссия по рассмотрению споров между участниками образовательных отношений. Уважаемые участники образовательных отношений, если у вас возник вопрос по организации учебно — воспитательного процесса, если у вас есть жалоба или предложение, просим обращаться по телефону 8 (3463)316-442, электронной почте: buratino.tcherkashina@yandex.ru , через «Обратную связь» в которой Вы можете задать свой вопрос заведующему ДОУ. а также заместителям заведующего с указанием темы вопроса: жалоба, предложение, вопросы и др.)
Обращения, вопросы, жалобы можно направлять по телефону или факсу: +8 (3463)316-442 (Факс) с понедельника по пятницу с 8-00 до 16-00 (выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации)
Прием заявлений осуществляется секретарем руководителя с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00 в приёмной по адресу: п.Каркатеевы, улица Центральная, строение 18
В заявлении в обязательном порядке указываются:
- фамилия, имя, отчество лица, подавшего заявление;
- почтовый адрес, по которому должно быть направлено решение Комиссии;
- факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений;
- время и место их совершения;
- личная подпись и дата.
Уважаемые посетители сайта!
Высказать свои пожелания, замечания, жалобы по организации учебно-воспитательного процесса в нашем образовательном учреждении, а также получить ответы на интересующие Вас вопросы можно несколькими способами:
| Задать вопрос или оставить жалобу, предложение через электронную форму (имеется возможность задать вопрос или оставить жалобу администрации образовательной организации) |
| Обратная связь (здесь можно оставить свои пожелания, вопросы, отзывы, комментарии, поделиться идеями и т.д.) |
| Задать вопрос лично ( график приёма администрации ДОУ) |
| Электронная почта (вы можете написать нам на электронный адрес детского сада, указав кому адресуется письмо. E-mail: buratino.tcherkashina@yandex.ru |
| Для устных обращений граждан доступны телефоны (пн-пт, с 8.00-16.00): 8 (3463)316-442
Руководитель (заведующий) Скляренко Галина Николаевна
Старший воспитатель Земляк Екатерина Анатольевна
Заведующий хозяйством Кочкина Екатерина Алексеевна |
Раздел «Обращения граждан» создан в целях совершенствования работы с обращениями граждан, расширения спектра оказываемых населению муниципальных услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий.
Поступившие в раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
1. К рассмотрению принимаются обращения в сфере компетенции заведующего.
2. В обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
3. Обращения поступают на рассмотрение на электронную почту детского сада.
ВНИМАНИЕ! В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации«).
